No próximo dia 25 de setembro, o Templo da Poesia, em Oeiras, será o ponto de encontro para debater como a Inteligência Artificial (IA) está a revolucionar e a redefinir o futuro das empresas. As «Automaise Talks» vão juntar líderes de diferentes sectores empresariais para analisar o papel da IA na saúde mental dos trabalhadores, na produtividade das empresas e na transformação dos serviços de apoio ao cliente. IA e IA generativa e o papel da IA nas nossas vidas, no futuro, também estão entre os temas do evento.
O evento, sob o mote «Smart Business with AI», terá dois painéis em destaque, dedicados a dois grandes temas. O primeiro, agendado para as 10H30, contará com a participação de Ana Canteiro, head of customer care da Galp, Ana Gonçalves, secretária-geral da APCC – Associação Portuguesa de Contact Centers, e Ricardo Graça Fernandes, head of customer service da Sonae MC, para um debate sobre como a IA está a redefinir o apoio ao cliente e a torná-lo num sector inovador e atraente para os trabalhadores.
O segundo painel irá permitir uma reflexão à forma como a IA está a impulsionar o bem-estar laboral e a retenção de talentos, com Manuel Alçada, diretor executivo da Happy Work, Rita Fontinha, diretora de trabalho flexível da World of Work Institute e coautora do projeto piloto da semana de quatro dias de trabalho, e Zeinul Jamal, diretor de vendas e desenvolvimento de negócios da Intelcia.
O evento terá início às 9H00, com uma sessão de abertura com um vereador da Câmara Municipal de Oeiras, Pedro Patacho, e contará ainda com três intervenções. Ernesto Pedrosa, chief executive officer (CEO) da Automaise, fará uma apresentação sobre IA e IA Generativa e, para encerrar o evento, às 12H30, Carlos Oliveira, chairman da Automaise, fará uma reflexão sobre o papel da IA no futuro. A terceira intervenção, marcada para as 1Hh00, será dedicada ao papel da IA na produtividade das empresas.
Ernesto Pedrosa assinala: «Nos últimos dois anos, a IA passou a fazer parte da vida das empresas de forma mais notória e incontornável, transformando a forma como todos nós trabalhamos. Por isso, é fundamental criar momentos para discutirmos o impacto da IA nas diversas áreas e sectores. As Automaise Talks foram criadas precisamente para abordar estas questões e inspirar as empresas a avançarem de forma inteligente.»
Fundada em 2017 e com sede em Braga, a Automaise é uma empresa destacada em soluções de IA para melhorar a produtividade das empresas. Tem parcerias com algumas das marcas mais reconhecidas a nível nacional e internacional, e o seu objetivo é acelerar a transformação digital e melhorar a relação com os clientes, revolucionando a forma como as organizações otimizam e automatizam as suas operações.
Informações sobre o evento aqui.