A Intelcia Portugal reforçou a sua equipa, com a integração de Alexandre Correia (na foto), que assume o cargo de director para IT & Innovation Director. A sua vasta experiência no sector de tecnologias e customer service posiciona-o como um elemento estratégico para a empresa, reforçando o compromisso da Intelcia para com a forte aposta na inovação e na transformação digital.
Com um percurso consolidado e profundo conhecimento em BPO (business process outsourcing), IT (tecnologias de informação) e serviços digitais, adquiridos em várias organizações de referência, Alexandre Correia traz uma visão estratégica única que alia tecnologia e operações, sempre com foco na transformação digital e no impacto da inovação no negócio.
Como parte integrante do management team da Intelcia Portugal, as suas responsabilidades incluem o desenvolvimento da E-voluciona no país. Esta unidade estratégica de inovação, dedicada à robotização e à Inteligência Artificial, é fundamental no ecossistema da Intelcia. A sua liderança será determinante para potenciar o impacto destas tecnologias e otimizar as operações dos clientes, assegurando uma experiência diferenciada e eficiente, alinhada com a missão da Intelcia, de ser referência na entrega de soluções inovadoras, que elevem a qualidade e a eficiência dos serviços prestados.
Para além desta vertente, o novo director para IT & Innovation será igualmente responsável pela gestão das áreas de IT, Formação e Qualidade, promovendo a integração de novas tecnologias e boas práticas que garantam a excelência operacional e a contínua capacitação das equipas. A sua chegada sublinha o compromisso contínuo da Intelcia em investir no futuro, construindo uma organização orientada para o crescimento sustentável e para a liderança na transformação digital.