O Real Hotels Group lançou um programa de formação que procura contribuir para a progressão e o desenvolvimento das carreiras profissionais de jovens talentos na indústria hoteleira, o eXperience Program. A iniciativa, que se baseia na importância da experiência do cliente no sector, foca-se, essencialmente na employee experience proporcionada aos novos talentos e à sua integração nos diversos hotéis e serviços corporativos do grupo. As candidaturas são limitadas e estão abertas até ao dia 19 de abril.
O programa divide-se em três níveis, consoante o grau de formação dos candidatos. O primeiro, designado Beginners, destina-se aos jovens recém-formados em cursos técnico-profissionais das mais diversas áreas, como Receção, Restauração e Catering, Manutenção ou Spa e Bem-Estar. Durante um período de 12 a 18 semanas, os jovens talentos têm a oportunidade de aplicar os conhecimentos teórico-práticos adquiridos a situações reais do contexto empresarial. Segue-se o nível Graduates, direcionado para os recém-licenciados ou recém-mestres nas áreas de Gestão e Hotelaria, Turismo, Gestão e Finanças, Marketing ou Recursos Humanos. Ao longo de seis meses, os talentos em início de carreira podem usufruir de uma experiência imersiva em funções operacionais e corporativas, acompanhados pela mentoria de um especialista interno.
A terceiro nível enquadrado no programa eXperience é a dos Top Leaders. Este nível, especialmente concebido para potenciar a carreira de futuras lideranças no Real Hotels Group, dedica-se a jovens talentos das áreas de Gestão e Economia, com a ambição de liderar e inovar no sector da hospitalidade. Durante 12 meses, os talentos têm acesso a uma visão 360 graus da indústria hoteleira, agregando valores de gestão, estratégia e inovação, com a experiência e o conhecimento de mentores executivos. Ao longo deste período, os jovens têm também a possibilidade de acompanhar os executive sponsors nos Serviços Corporativos e Operação, ficando a conhecer a realidade organizacional em primeira mão. O nível Top Leaders inclui ainda outros benefícios, como a formação executiva em liderança, a possibilidade de assumir desafios reais da gestão de projetos estratégicos de unidades e departamentos ou, ainda, uma visita internacional à sede da marca global do grupo, os hotéis IHG.
Nádia Sousa, director of human resources do Real Hotels Group, partilha: «O eXperience Program vem reforçar o compromisso contínuo que assumimos com o desenvolvimento de talentos na hotelaria e a criação de oportunidades de crescimento para os jovens que pretendem construir uma carreira no sector. Este programa representa uma nova etapa para o Real Hotels Group, aproximando-nos das novas gerações e preparando os líderes que vão moldar o futuro da indústria.»
Com uma abordagem inovadora, focada em promover o sucesso das carreiras na hotelaria, o eXperience Program representa uma oportunidade única para jovens talentos integrarem um ambiente dinâmico, onde podem desenvolver as suas competências profissionais, crescer e contribuir para a evolução do sector.
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