2025

‘Contact centers’

Inovação, pessoas e sustentabilidade

Acreditamos que uma empresa forte é feita de pessoas fortes, por isso continuamos a investir em programas como o Grow’IN Together, formação de liderança, que já capacitou 700 líderes, e o Intelcia Journey, que acompanha a experiência dos colaboradores desde o primeiro contacto com a empresa. Texto: Carla Marques Imagem: Freepik/ pch.vector Ao fazer um…

Para um sector público moderno em Portugal

O ambiente de trabalho está mais diversificado em termos geracionais do que nunca, com a presença simultânea de Baby Boomers, Geração X, Millennials e Geração Z. Cada geração traz experiências, valores e expectativas únicas, influenciadas por contextos históricos e sociais distintos. No sector público, os líderes enfrentam desafios e oportunidades ao tentar harmonizar essas diferenças…

Saber formar

Sempre se falou pouco do formador. Saber formar parece simples, mas é muito complexo, principalmente no caso da formação de adultos. Texto: Paula Baptista Imagem: Freepik Nos últimos 20 anos da minha experiência profissional, ouvi falar muito em formação, nas metodologias, nas formas de execução e por aí adiante. Mas sempre se falou pouco do…

Moldar o futuro

Liderança invisível no amanhecer da IA

A mudança de ano é o tempo ideal para as organizações refletirem sobre como estão a moldar o futuro. Estamos a investir nas ferramentas certas e nas pessoas certas? A desenvolver sistemas de aprendizagem que capacitam as equipas para enfrentar a transformação digital? A dar espaço às lideranças intermédias para se prepararem para um futuro…

Benefícios flexíveis

No décimo episódio do Labour.Cast, Rui Rego Soares, advogado da DCM | Littler, fala sobre benefícios flexíveis, respondendo a algumas questões relevantes: por exemplo, quais são os tipos de benefícios flexíveis, constituem ou não uma retribuição e quais são os critérios que suportam essa definição; ou ainda como gerir a escolha e definir o valor;…

Mil velas, mil emoções no Lisbon Marriott Hotel

O Dia dos Namorados mais exclusivo de Lisboa

Para o dia 14 de fevereiro prepara-se um Dia dos Namorados inesquecível no restaurante Citrus, do Lisbon Marriott Hotel. Num ambiente intimista de pura magia e sofisticação, à luz de mil velas cintilantes, cada momento será uma celebração única do romance e da paixão. Texto: Redação «human» Imagem: DR O chef Dominic Smart concebeu para…

Nova responsável de sustentabilidade e transição energética da SGS

Tânia Domingues (na foto) acaba de ser nomeada sustainability and energetic transition manager na SGS Portugal, a empresa com posição de destaque mundial em testes, inspeção e certificação. Sobre este novo desafio, a responsável assinala: «A minha missão é liderar projetos que acelerem a transição para fontes de energia renováveis, promovendo soluções que reduzam as…

48 Top Employers em Portugal

A iniciativa Top Employers para 2025 reconheceu 48 empresas do nosso país pelas suas práticas de recursos humanos, consideradas de excelência. Trata-se de um trabalho do Top Employers Institute, cuja certificação assenta nos resultados do «HR Best Practices Survey», um programa que realiza a cada ano. Em 2025 foram mais de 2.400 as organizações certificadas,…

Intelcia distinguida com o Prémio Cinco Estrelas 2024

A Intelcia, multinacional que opera nas áreas de Customer Relationship Management, IT Solutions, Business Process Outsourcing e Digital Services, presente em 17 países e com mais de 20 anos de experiência, foi distinguida com o Prémio Cinco Estrelas 2024. O prémio foi atribuído na categoria «Outsourcing dos Serviços de Apoio ao Cliente», destacando a marca…

Especialização em sustentabilidade corporativa

De 27 a 31 de janeiro e de 10 a 18 de fevereiro, sempre entre as 17H00 e as 21H10 (hora de Lisboa), na plataforma Zoom, a High Skills  vai promover o seu «Mini-MBA de Especialização em Sustentabilidade Corporativa». Trata-se de uma iniciativa de formação que se destina a profissionais com responsabilidades na implementação das…

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