A Milestone dedica-se a ajudar as organizações a alcançar os seus objetivos estratégicos através de soluções inovadoras e personalizadas», assinala Miguel Machado, executive partner desta empresa de consultoria de gestão, cuja ampla gama de serviços inclui consultoria, transformação digital e gestão de projetos, e ainda consultoria tecnológica em parceria com a SAP, a Cisco, a Microsoft e a Autodesk.
Texto: Redação «human» Fotos: DR
Atualmente, a Milestone conta com uma equipa de 186 colaboradores, centrados maioritariamente em Portugal, mas com projetos realizados um pouco por toda a Europa. «Esta presença geográfica permite-nos estar mais próximos dos nossos clientes e compreender melhor as suas necessidades específicas», explica Miguel Machado, destacando a equipa, «especialistas altamente qualificados, comprometidos em fornecer resultados tangíveis e sustentáveis para os clientes».
A Milestone, assinala o responsável, «promove uma cultura de felicidade e bem-estar, desenvolvendo um conjunto de práticas como resposta aos desafios nas áreas do bem-estar físico, psicológico, social e financeiro». E acrescenta: «Acreditamos que o investimento no desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores é fundamental para o sucesso da empresa. Além disso, promovemos um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo, onde a diversidade é valorizada e cada indivíduo é encorajado a contribuir com as suas ideias e as suas perspetivas únicas. Uma das nossas práticas de recursos humanos mais destacadas é o programa de desenvolvimento contínuo, que inclui formação regular, oportunidades de certificação e um sistema de mentoring.»
As práticas da Milestone ligadas a recursos humanos refletem-se diretamente no trabalho feito com os clientes, acredita Miguel Machado, executive partner da empresa, reiterando a ideia de «uma equipa competente e motivada, capaz de oferecer soluções mais criativas e eficazes, o que se traduz em resultados superiores para os clientes».
Estas práticas refletem-se diretamente no trabalho feito com os clientes, acredita Miguel Machado, reiterando a ideia de «uma equipa competente e motivada, capaz de oferecer soluções mais criativas e eficazes, o que se traduz em resultados superiores para os clientes».
Experiência, conhecimento e paixão
Miguel Machado sabe que a importância das pessoas nos serviços prestados pela Milestone é inegável; «são elas que trazem a experiência, o conhecimento e a paixão necessários para resolver os desafios mais complexos», diz, referindo logo em seguida que, como muitas empresas no sector, também a Milestone sente a escassez de talento e a dificuldade em contratar profissionais qualificados». Para enfrentar este desafio, «a proposta de valor para os colaboradores inclui um pacote de benefícios bastante competitivo, oportunidades de crescimento profissional e um ambiente de trabalho que promove o equilíbrio entre a vida pessoal e a vida profissional, para além da reputação que a Milestone tem no mercado como uma das Melhores Empresas para Trabalhar em Portugal e uma das Mais Felizes, como vários prémios recebidos nos últimos anos o atestam», assinala. Refere ainda o modelo de trabalho híbrido, que «para além de ser encarado como um benefício pelas pessoas, por permitir um maior equilíbrio entre a vida pessoal e vida profissional, alarga as geografias em que é possível contratar».
A Milestone «combina talento humano e tecnologia avançada», salienta ainda o responsável. E destaca: «A tecnologia desempenha um papel crucial na nossa abordagem. Utilizamos as mais recentes ferramentas e plataformas tecnológicas para otimizar processos, melhorar a comunicação e garantir a entrega de serviços de alta qualidade.»
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»» CAIXA Centrada nas pessoas
Partindo de uma estratégia people centric, a Milestone «aposta na excelência da experiência de colaborador, desde o momento da atração, passando por todos os pontos de contacto do colaborador com a empresa», explica Miguel Machado, destacando que promovem «uma cultura de felicidade e bem-estar, desenvolvendo um conjunto de práticas como resposta aos desafios nas áreas do bem-estar físico, psicológico, social e financeiro». Partilha ainda: «Temos uma forte cultura de reconhecimento do desempenho e a nossa proposta de valor inclui um pacote de benefícios competitivo, oportunidades de crescimento profissional e um ambiente de trabalho que promove o bem-estar e o equilíbrio entre a vida pessoal e a vida profissional. Continuamos a investir em modelos de trabalho flexíveis, de modo a ir ao encontro das necessidades atuais das nossas pessoas, sem descurar o foco na cultura de proximidade que nos caracteriza. Realço ainda a aposta no desenvolvimento das competências das nossas equipas, essencial para garantir uma elevada performance e capacidade de adaptação às constantes mudanças a que assistimos.»
Para os clientes, a proposta de valor da Milestone «baseia-se na entrega de soluções personalizadas que geram resultados mensuráveis e sustentáveis», diz ainda o responsável, fazendo notar que «ambas as propostas de valor partem de um tronco comum: a crença de que o sucesso da empresa está intrinsecamente ligado ao bem-estar e ao desenvolvi mento das pessoas que a compõem».